คนช่วยขาย / Creator / การแปะลิงก์ตะกร้า

Creator / Influencer ในยุค Social Commerce

ในยุคที่ผู้บริโภคจำนวนมากตัดสินใจซื้อสินค้าจากสิ่งที่เห็นในโซเชียลมากกว่าการโฆษณาแบบเดิม Creator และ Influencer จึงกลายเป็น “กำลังขาย” สำคัญ ที่ช่วยผลักดันการซื้อให้เกิดขึ้นแบบทันทีทันใด โดยมีบทบาทหลักดังนี้:

• สร้างความน่าเชื่อถือ (Trust Builder)
  ผู้บริโภคเชื่อคำแนะนำของ Creator มากกว่าแบรนด์ เพราะเป็นคนจริง ทดลองใช้จริง ทำให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจเร็วขึ้น.

• กระตุ้นการอยากซื้อ (Drive Desire)
  จากการรีวิว การแกะกล่อง การใช้งานจริง ทำให้เห็นภาพว่าของใช้ได้ดีจริงหรือไม่.

• ส่งต่อประสบการณ์ (Storytelling)
  Creator มีความสามารถในการเล่าเรื่อง และทำให้สินค้าดูมี “ชีวิต” ลูกค้าจึงเข้าถึงง่ายกว่าการโฆษณาแบบแข็ง ๆ.

• สร้างกระแส (Trend Maker)
  เมื่อ Creator ดัง ๆ ใช้สินค้าอะไร คนจำนวนมากมักทำตาม เกิดการแชร์และทำให้ยอดขายพุ่งแบบไว.

ในสรุป: Creator คือตัวกลางที่ช่วยให้สินค้าจาก “ไม่รู้จัก” → “น่าสนใจ” → “อยากซื้อ” → “คลิกซื้อเลย”

การสร้างเครือข่ายพ่อค้าแม่ค้าช่วยขาย (Affiliate Network)

เมื่อแบรนด์ต้องการให้ยอดขายเติบโตแบบไม่ต้องเพิ่มค่าโฆษณามาก การสร้างเครือข่ายพ่อค้าแม่ค้าหรือ Creator ที่ช่วยขายสินค้าแบบ Affiliate เป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่ได้ผลมาก.

Affiliate คืออะไร?
คือระบบที่ให้คนอื่นนำสินค้าของเราไปขาย และเราจ่ายผลตอบแทนตามยอดขายจริง เช่น 5%, 10%, 20% ต่อออเดอร์.

จุดเด่นของเครือข่าย Affiliate:

• ไม่ต้องใช้ทุนก่อน ค่าใช้จ่ายเกิดเฉพาะเมื่อมีการขายเท่านั้น

• ขยายกำลังคนขายได้ไม่จำกัด

• Creator และพ่อค้า-แม่ค้าจะช่วยโพสต์ ช่วยรีวิว ช่วยยิงคอนเทนท์ให้อย่างต่อเนื่อง

• ยอดขายเพิ่มขึ้นแบบ “กระจายวงกว้าง” โดยไม่ต้องทำคนเดียว

สิ่งสำคัญในการสร้างเครือข่ายช่วยขาย:

• สร้างกลุ่มเฟซบุ๊ก/ไลน์ สำหรับแจ้งข่าวสินค้าใหม่

• ให้รูป คำบรรยาย และข้อมูลพร้อมใช้งาน (Content Package)

• มีโค้ชสอนขาย เทคนิคไลฟ์ เทคนิคโพสต์

• จ่ายค่าคอมชัดเจน ตรงเวลา มีกติกาชัดเจน

เมื่อระบบพร้อม พ่อค้าแม่ค้าจะช่วยขายให้แบบต่อเนื่องและยั่งยืนมากขึ้น.

รูปแบบการจ้างงาน Creator และการให้ลิงก์ตะกร้า (Basket Link)

การทำงานกับ Creator ปัจจุบันไม่จำเป็นต้องจ้างแพงแบบ Influencer ตัวท็อปเสมอไป แต่สามารถเลือกให้เหมาะกับเป้าหมาย โดยแบ่งเป็น 4 รูปแบบหลัก:

(1) จ้างรีวิวแบบเหมาจ่าย (Fixed Fee)

• Creator ผลิตคลิป 1–2 คลิปตามตกลง

• ได้คอนเทนท์ที่นำไปใช้ยิง Ads หรือโพสต์ซ้ำได้

• เหมาะเมื่ออยากสร้างการรับรู้ (Awareness)

(2) จ้างแบบ Performance / ค่า Commission

• จ่ายตามยอดขายจริงผ่านลิงก์ตะกร้า

• Creator จะตั้งใจขายมากขึ้น เพราะยิ่งขายได้เยอะ ยิ่งได้เงินเยอะ

• เหมาะสำหรับสินค้าใน Marketplace เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop

(3) ผสมทั้งสองแบบ (Hybrid)

• ให้ค่าจ้างพื้นฐานเล็กน้อย + คอมมิชชั่นตามยอดขาย

• ช่วยจูงใจและควบคุมคุณภาพงานได้ดีกว่า

(4) ใช้ “Basket Link” หรือ “ลิงก์ตะกร้า” ใน Marketplace

ปัจจุบัน Marketplace ต่าง ๆ มีฟีเจอร์ให้ Creator แชร์ลิงก์ตะกร้าเพื่อนำลูกค้าไปสู่สินค้า เช่น:

• ลิงก์สินค้าตรง (Product Link)

• ตะกร้ารวมหลายสินค้า (Basket Link) เหมาะกับการจัดเซ็ต/โปรคู่

• ลิงก์ร้านค้า (Shop Link)

Creator แปะลิงก์ในแคปชั่น คลิป รีวิว หรือไลฟ์ ให้ลูกค้ากดซื้อในทันที.

ข้อดีของลิงก์ตะกร้า:

• ลูกค้าไม่ต้องไล่หาสินค้าเอง

• เพิ่มอัตราซื้อสำเร็จ (Conversion Rate) สูงมาก

• วัดผลได้ชัดเจนว่าใครขายเก่ง

• ใช้เป็นเกณฑ์จ่ายคอมมิชชั่นได้อย่างโปร่งใส

การวัดผลยอดขายผ่านลิงก์ (Tracking & Performance)

เมื่อ Creator แชร์ลิงก์ตะกร้า จะสามารถวัดผลได้หลายตัวเลย เช่น:

✔ Click Through Rate (CTR)  จำนวนคนกดลิงก์ → วัดความน่าสนใจของคอนเทนท์

✔Conversion Rate (CVR)  จำนวนคนที่ซื้อจริง → วัดความน่าเชื่อถือของ Creator

✔จำนวนออเดอร์และยอดขาย  ดูได้แบบเรียลไทม์บนหลังบ้านของ Marketplace

✔ค่าคอมมิชชั่นที่ต้องจ่าย Creator  ระบบจะคิดให้อัตโนมัติ ยุติธรรม โปร่งใส

✔ประสิทธิภาพของคอนเทนท์แต่ละ Creator

• คลิปไหนปัง

• Creator คนไหนขายได้ดี

• วัน-เวลาไหนที่ลูกค้ากดซื้อมากที่สุด

การวัดผลนี้ทำให้แบรนด์รู้ว่า “ใครขายเก่ง” และควรเพิ่มงบหรือประสานงานต่อกับ Creator คนไหนเป็นพิเศษ.

สรุป

• Creator / Influencer มีบทบาทเป็นกำลังขายสำคัญในยุค Social Commerce

• Affiliate Network ช่วยขยายเครือข่ายผู้ขายแบบไม่ต้องลงทุนมาก

• การจ้างงาน Creator มีหลายแบบ ทั้งจ้างเหมา คอมมิชชั่น และ Basket Link

• การวัดผลทำได้ง่าย ชัดเจน และโปร่งใส ด้วยลิงก์ตะกร้าใน Marketplace